난징에 있는 한 소규모 기계 서비스 회사의 운영 관리자인 리우 씨는 조달에 어려움을 겪곤 했습니다: "산업용 제어 모듈, 안전 도구, 심지어 사무용품까지 구매해야 합니다. 과거에는 5~6개의 공급업체에 연락하여 가격을 비교하고 주문에 대한 후속 조치를 취해야 했고, 때로는 배송이 지연되어 고객 서비스에 영향을 미치기도 했습니다."
이디안과 협력하기 시작한 후 상황은 달라졌습니다. 이제 리우 씨는 조달 플랫폼에 로그인하여 필요한 모든 제품을 한 번에 선택하기만 하면 시스템이 구매 수량에 따라 자동으로 우대 가격을 계산해 줍니다. "지난달에는 계측 및 안전 도구를 일괄 구매했습니다. 총 가격은 기존 공급업체가 제시한 가격의 합계보다 81만 원이 저렴했고, 모든 상품이 한 번에 배송되었습니다. 조달에서 절약한 시간을 고객과의 소통에 사용할 수 있었습니다. 정말 '시간과 돈을 모두 절약'한 셈이죠."
소규모 서비스 제공업체의 경우 제품 자체의 가격보다 시간과 커뮤니케이션 비용이 더 중요한 경우가 많습니다. 이디안의 '원스톱 조달'은 6가지 주요 제품 카테고리를 통합할 뿐만 아니라 전담 계정 관리자를 배정하여 전체 프로세스를 추적 관리합니다. 이 모델을 통해 소규모 서비스 제공업체는 조달 단계를 줄이고 종합적인 비용을 절감하며 핵심 비즈니스 개발에 더 집중할 수 있습니다.
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